银行客户太原条码自动查询系统利用激光技术和世界领先的条码技术，并使其与银行现有计算机体系有机嵌合，实现了一个开放性的客户自动查询系统。

一、系统结构该系统由3个部分组成：

1、客户条码查询卡客户条码查询卡，使用CODE39条码表示银行客户帐号（或代码）并采用独特的激光制作工艺，将条码直接生成在PVC工程塑料查询基片上。在正常情况下，首读率为100％，误码率低于百万分之一。卡片有3个级别：普通级、保护级和保护加密级。普通级：直接用明码形式表求帐号，条码特征明显且制作成本低，但有被复印、复制而保密性差的缺点；保护级采用和种彩色保护膜将条码加以隐含，优点是可防止复印，缺点是不能防止复制，顺便指出，此项技术早在1986年由美国3M公司推出，目前，国内一些公司也采用该技术并称之为“隐形码”。但仍能通过红外、镭射扫描器读出而复制，尚未达到银行的全部要求。保护加密级它充分利用解码设备的特殊功能，采用加密条码表示部分帐号，配合相把软件，做到了同时防止复印和复制，从而完全达到银行所要求的保密性，可靠的保护了其客户的商业秘密。例如、假定有一银帐号为：O21-489-7765368行号十科目号十帐号共计15B利用上述功能，我们可令A＝021-、B＝489－;则实际条码查询卡上的条码为：AB7765368行号＋科目号十帐号＝9B这样，条码位数缩短，有利制作；行号和科目号内容，可根据银行发展需要随时改变，可以用代表行号或科目号的函数A.B做为密码，通过查询软件加以辨别真伪，从根本上解决了查询卡防复制的问题。

2、条码查询专用设备1）解码设备该系统所提供的解码设备分为两大系列。一系列用于普通级和保护级卡片。适用于国产终端和任何工作站(PCxT/AT)，另一系列用于保护加密级卡片，适用于高级国产终端(如STAR500、600)，进口终端（如1BM、DEC、UNISYS、AT&T、HP、COMPAQ、NEc等）以及各种工作站。需要特别指出，上述条码设备的解码器，均配备有大容量EPROM，可存储丰富的键盘解释程序以及修改键盘之程序，加之品种齐全的通讯接口，因而除具备常规解码功能外，还具备普通解码器所不具备的特殊功能，即：①键盘仿真状态设置键盘之基本种类为PC方式和VT方式两种。一般解码器在做键盘仿真时，只需根据所仿真键盘之类型，按其规定的编码进行设置，同时配备对把终端之通讯接口，即可完成各种类型键盘仿真的设置。这一功能，从根本上解决了国内银行机种繁多和升级换代的问题。③语言功能即能在读入条码的前后，设置前言和后语，可一次性分别设置1～25个ASCII字符的前言或后语，从而可方便的插入原程序，大大减少银行软件的修改量。同时，亦可做到一卡多用，即可同时完成查余额、往来帐、打印等多项任务。③修改键盘功能可设置任一键盘命令（如A键）为一常量或变量之函数，使之任意的对应于1～4个键盘命令（如A＝021-）。这样从根本上改变了原有条码技术的局用性，即明码形式和只能表示固定信息，从而使条码技术的应用有突破性的进展。2）专用终端（工作站）及其通讯接口，系统需要银行在每一营业网点上专门提供一条供查询用通讯口，并联接专门供查询所用的终端（或工作站）。在多用户操作环境中，上述问题比较容易解决，原因是多用户环境中，在多用户卡的支持下，总是可以提供一条专用通讯口，并且可提供丰富的终端通讯接口，因而利用银行现有终端即可实现。但在单机操作环境(DOS）和大型机（如1BM4381，日立M2000等）操作环境下，问题就复杂一点，对于前者，可提供专用工作站及其相应的支持软件、在网络方式下实现自动查询，而完全不影响其本身的作业。对于后者，则可提供多种方式的仿真终端和各种通讯协议，并在银行软件人员的配合下，顺利的与其接口并完成自动查询。

3．银行现有计算机系统目前，银行现有计算机系统主要有单机，多用户和大型机3大类操作环境，把分别加以处理。在硬件接口上，多用户系统一般通过RS232口，很容易解决；单机则通过联网的方式来解决；对大型机，亦可在终用控制器上加一专用分流器（分频器）来解决。在软件方面、由于现有银行软件是比较成熟的，无论在何种操作系统下，都是将查询业务放在一独立模块中。因此，软件人员只需在原有查询程序上作少量修改，即可实现自动查询。

二、系统特点简单实用查询系统为客户提供了及时了解自己帐目的新型手段，即减轻了银行工作人员的负担，又决解了客户查帐难的问题。在银行方面，由于系统不受操作系统的限制，在实施时无需大量改动原有程序，在短时间即可完成软件设计和设备安装，不影响银行的正常业务。在客户方面，只需将查询卡通过读码设备一光憎，便可在屏幕上出现所需信息。操作极为简便。安全保密查询系统硬件设备准确性高，反应速度快，稳定性好，由于条码自动识别装置不响应除条码以外的任何人工干预，杜绝了客户通过输入设备侵犯银行计算机系统的可能性，有效地保护了银行现有计算机系统的安全性、保密性，系统可充分利用产品的优点，加之特殊的制作工艺，为客户提供了具有防复印、防复制、加密、挂失等功能的查询卡，有效地保护了客户的商业秘密。自动化程度高查询系统启动后，无需银行工作人员进行人工干预，完全自动工作，提高了银行的自动化管理程度，且因用户界面友好而提高了银行服务之形象。

为了提高编码效率以及编码的信息量，本文采用了新的编码机制，即对于不同的信息类型采用不同的编码模式，编码原则如下：

①较长的数字字符串，采用数字编码方式实现。

②以字节表示的文件，如存储的图像信息，可以采用字节编码方式。

③文本信息采用文本编码模式，并且在文本模式下，根据各个文本字符使用的频率，将文本分为四个类型：大写字母型、小写字母、标点符号型和混合型，各个类型对应着文本模式下的一个子模式，在对文本信息进行编码时根据需要在各个子模式之间进行转换。

其中数字编码模式可以将约3个数字位用一个码词表示，编码效率比较高；字节编码模式通过基256到基900的转换，将字节序列转换成码词序列；文本编码模式将两个字以30为基数组合成一个码词，节省编码空间。

商品条形码（EAN、UPC码）商业是最早应用条形码技术的领域之一。在商业自动化系统中,商品条形码是关键。在国家标准GB/T12904中,商品条形码（barcodeforcommodity）的被定义为用于标识国际通用的商品代码的一种模块组合型条形码。

1)．商业领域无论在商品的入库、出库、上架还是和顾客结算的过程,都要面对如何将数量巨大的商品信息输入计算机的问题。条形码技术在这里就显出其优越性来了。如果在单个商品的包装上或整包包装的包封上印制上条形码符号,利用条形码识读器,就可以高速准确及时地掌握商品的品种、数量、单价,甚至产品的生产厂家、出厂日期等信息。

商店自动进销存太原条码管理（销售点管理系统）（PointOfSale,POS）。它利用现金收款机作为终端机与主计算机相联,并借助于光电识读设备为计算机录入商品信息。当带有条形码符号的商品通过结算台扫描时,商品条形码所表示的信息就被录入到计算机,计算机从数据库文件中查询该商品的名称、价格等,并经过数据处理,打印出收据。

(2)．工业领域企业管理中,条形码识别设备是数据采集的有利手段。如企业的人事管理（如考勤管理、工资管理、档案管理）、物资管理（如仓库自动化管理系统）、生产管理（如产品生产中的工耗、能耗、材耗、加工进度）等。此外,在生产过程的自动化控制系统中,条形码技术更是重要的数据采集手段。

(3)．物资流通领域各个物流中心、仓储中心等,都需要对物品的入库、出库和盘点进行计算机管理。以仓库盘点为例,在仓库的每个货位上都贴上标明物品编号的条码标签。盘库时,库房管理人员用便携式条形码识别器,到每个货架前扫描物品的编号和数量,把全部数据输入条形码识别器内,当所有物品清点完毕后,将便携式条形码识别器与主机连接,把采集到的数据输入主机进行盘亏、盘盈处理。若使用无线便携式条形码识别器,可随时与主机交换信息,则真正实现了数据采集的实时化。

(4)．交通运输业国际运输协会已作出规定,货物运输中,物品的包装箱上必须标有条形码符号。铁路、公路的旅客车票自动化售票及检票系统、公路收票站的自动化等,都须应用条形码技术。早在60年代,北美铁路系统便将条形码技术应用于列车编码与自动识别。1996年初,我国的广州火车站和北京西客站,也推出一种由计算机印制并带有条形码的新型“电子火车票”。当旅客持这种“电子火车票”进站时,只要将车票插入“电子检票机”内,条形码内的信息就被自动识别、判断,并自动输入到网络管理机,车票亦被自动剪切,每张客票检票时间不到1S。

(5)．邮电通信业在邮件上贴上或印制上条形码符号,就能用条形码阅读设备输入相应的信息,保证及时准确地完成邮件揽收与投递,确保邮件装车的正确性,提高同城速递的效率,保证邮件服务系统业务数据的及时更新,实现自动化管理。我国的大中城市,在包裹与挂号信等邮件上已开始应用条形码技术。

(6)．其他在图书出版业,1994年起,一切书刊及音像制品都要统一印上条形码符号,前缀码为“977”的是期刊代码,“978”的是图书代码。在图书管理系统、血库管理系统和旅游业中,也在广泛应用条形码技术。另外,在证照防伪方面,如护照、身份证、挂号证、驾驶执照、会员证、识别证的防伪；在税务申报,医院、暂住人口管理等方面,都得到了人们的普遍关注,发展速度十分迅速。它的使用,极大地提高了数据采集和信息处理的速度,提高了工作效率,并为管理的科学化和现代化做出了很大贡献。

1970年美国超级市场委员会制定了通用商品代码UPC码,美国统一编码委员会（UCC）与1973年建立了UPC条形码系统,并全面实现了该码制的标准化。UPC条形码成功地应用于商业流通领域中,对条形码的应用和普及起到了极大的推动作用。

UPC码的使用成功促使了欧洲编码系统（EAN）的产生。到1981年,EAN已发展成为一个国际性的组织,且EAN码与UPC码兼容。EAN/UPC码作为一种消费单元代码,被用于在全球范围内唯一标识一种商品。EAN码有两种版本——标准版和缩短版。标准版表示13位数字,又称为EAN13码,缩短版表示8位数字,又称EAN8。两种条形码的最后一位为校验位,由前面的12位或7位数字计算得出。

两种版本的编码方式可参考国标GB-12094-1998。EAN码由前缀码、厂商识别码、商品项目代码和校验码组成。前缀码是国际EAN组织标识各会员组织的代码,我国为690－－695；厂商代码是EAN编码组织在EAN分配的前缀码的基础上分配给厂商的代码；商品项目代码由厂商自行编码；校验码为了校验代码的正确性。在编制商品项目代码时,厂商必须遵守商品编码的基本原则:对同一商品项目的商品必须编制相同的商品项目代码；对不同的商品项目必须编制不同的商品项目代码。保证商品项目与其标识代码一一对应,即一个商品项目只有一个代码,一个代码只标识一个商品项目。例如罐装健力宝饮料的条形码为6901010101098,其中690代表我国EAN组织,1010代表广东健力宝公司,10109是听装饮料的商品代码。

这样的编码方式就保证了无论在何时何地,6901010101098就唯一对应该种商品。另外,图书和期刊作为特殊的商品也采用了EAN13表示ISBN和ISSN。前缀977被用于期刊号ISSN,图书号ISBN用978为前缀,我国被分配使用7开头的ISBN号,因此我国出版社出版的图书上的条形码全部为9787开头。

条形码的应用在现代的大型超市管理中不可或缺。大型超市，从纵向到横向，从商品的流通、供应商的选择到客户及员工的管理，都已充分使用条形码。

条形码的使用主要体现在以下几处：

1、商品流通的管理；

2、客户的管理；

3、供应商的管理；

4、员工的管理。

商品流通的管理

超市中的商品流通包括：收货、入库、点仓、出库、查价、销售、盘点等，具体操作如下：

收货：收货部员工手持无线手提终端，通过无线网与主机连接的无线手提终端上已有此次要收的货品名称、数量、货号等资料，通过扫描货物自带的条形码，确认货号，再输入此货物的数量，无线手提终端上便可马上显示此货物是否符合订单的要求。如果符合，便把货物送到入库步骤。

入库和出库：入库和出库其实是仓库部门重复以上的步骤，增加这一步只是为了方便管理，落实各部门的责任，也可防止有些货物收货后需直接进入商场而不入库所产生的混乱。

点仓：点仓是仓库部门最重要，也是最必要的一道工序。仓库部员工手持无线手提终端（通过无线网与主机连接的无线手提终端上已经有各货品的货号、摆放位置，具体数量等资料）扫描货品的条形码，确认货号，确认数量。所有的数据都会通过无线网实时性地传送到主机。

查价：查价是超市的一项繁琐的任务。因为货品经常会有特价或调整的时候，混乱也容易发生，所以售货员手提无线手提终端，腰挂小型条形码打印机，按照无线手提终端上的主机数据检查货品的变动情况，对应变而还没变的货品，马上通过无线手提终端连接小型条形码打印机打印更改后的全新条形码标签，贴于货架或货品上

销售：销售一项是超市的命脉，主要是通过POS系统对产品条形码的识别，而体现等价交换。

注意：条形码标签一定要质量好的，一是方便售货员的扫描，提高效率；二是防止顾客把低价标签贴在高价货品上结账所造成的损失。

盘点：盘点是超市收集数据的重要手段，也是超市必不可少的工作。以前的盘点，必须暂停营业来进行手工清点，期间对生意的影响及对公司形象的影响之大无可估量。直至现代，还有的超市是利用非营业时间，要求员工加班加点进行盘点，这只是小型超市的管理模式，也不适合长期使用，而且盘点周期长，效率低。作为世界性大型超市的代表，其盘点方式已进行必要的完善，其主要分抽盘和整盘两部分：抽盘是指每天的抽样盘点。每天分几次，电脑主机将随意指令售货员到几号货架、清点什么货品。售货员只需手拿无线手提终端，按照通过无线网传输过来的主机指令，到几号货架，扫描指定商品的条形码，确认商品后对其进行清点，然后把资料通过无线手提终端传输至主机，主机再进行数据分析。整盘顾名思义就是整店盘点。是一种定期的盘点，超市分成若干区域，分别由不同的售货员负责，也是通过无线手提终端得到主机上的指令，按指定的路线、指定的顺序清点货品，然后，不断把清点资料传输回主机，盘点期间根本不影响超市的正常运作。因为平时做的抽盘和定期的整盘加上所有的工作都是实时性地和主机进行数据交换，所以，主机上资料的准确性十分高，整个超市的运作也一目了然。

客户的管理

使用条形码对客户进行管理主要应用在会员制超市中。主要的流程如下：新的客户要到会员制超市购物，必须先到客户服务中心填好入会表格，服务中心马上通过NBS条形码影像制卡系统为客户照相，并在8秒钟之内把条形码影像会员卡发到客户手上。卡上将有客户的彩色照片、会员编号、编号条形码、入会时间、类别、单位等资料。客户凭卡进入超市选购货物，在结账时必须出示此会员卡，收款员通过扫描卡上的条形码确认会员身份，并可把会员的购货信息储存到会员资料库，方便以后使用。在会员制超市使用条形码卡进行管理，主要优点在于：低成本，高效率，资料准确。

供应商管理

使用条形码对供应商进行管理，主要是要求供应商的供应货物必须有条形码，以便进行货物的追踪服务。供应商必须把条形码的内容含义清晰反映给超市，超市将逐渐通过货品的条形码进行订货。

附注：在现代的社会，信息至关重要。而超市因为使用条形码进行货物和客户的管理，所以，超市拥有大量准确的市场供求信息。在国外，超市会把这些信息售卖给供应商和市场调查公司，以从中牟利。

员工的管理

使用条形码对员工进行管理，主要是应用在行政管理上。作为超市，能利用超市已有的设备运用到行政管理上，实是明智之举。超市将会用已有的NBS条形码影像制卡系统为每个员工制出一张员工卡，卡上有员工的彩色照片、员工号、姓名、部门、ID条形码及各项特有标记。员工必须每天工作时间内佩带员工卡，并使用员工卡上的条形码配合考勤系统作考勤纪录，而员工的支薪、领料和资料校对等需要身份证明等部门，都配上条形码扫描器，通过扫描员工卡上的ID条形码来确定员工的身份。

条形码作为一种信息载体，已普遍应用在生活中，作为现代的大型超市，充分利用条形码技术进行管理势在必行，再配合先进的电脑技术及自动识别技术，定会提高超市的管理层次，使超市的行政架构得以精简，减少工作强度及人力。清晰货品的进、销、存和流向等资料，对稳定超市的季节性变化至关重要，而产品资料的实时性收集，更会加快超市的运作频率，精确超市的各项数据报告。

所以，懂得充分利用先进的条形码技术进行全面地超市管理，才是现今中国零售